RECOMENDACIONES DE TI PARA EL USO CORRECTO DE LAS IMPRESORAS

1. Uso Correcto del Equipo

 Encendido y apagado

  • Encender y apagar la impresora únicamente desde el botón de encendido.
  • No desconectar directamente de la corriente eléctrica.
  • Esperar a que el equipo termine su proceso antes de apagarlo.

Uso del papel

Utilizar únicamente:

  • Papel bond estándar (75–90 g/m²).
  • Papel recomendado para inyección de tinta.
  • Tamaños compatibles configurados en bandeja y sistema.

Antes de colocar papel:

  • Alinear correctamente las guías laterales.
  • No sobrecargar la bandeja.
  • Verificar que el papel no esté húmedo, doblado o grapado.

Uso de bandejas

  • Colocar el papel en la bandeja correcta según el tamaño.
  • Ajustar siempre el tipo de papel desde el panel de la impresora o el sistema.
  • No forzar la entrada manual.

Uso del escáner y ADF

  • Retirar grapas, clips o cintas adhesivas.
  • No introducir documentos arrugados o gruesos.
  • No presionar la tapa del escáner.

Uso de tinta

  • Instalar cartuchos correctamente.
  • No retirar cartuchos innecesariamente.
  • Evitar dejar la impresora sin tinta por largos periodos
  • No manipular los cartuchos de manera incorrecta (no agitar).

2. Buenas Prácticas de Operación

  • Imprimir regularmente (al menos 1 vez por semana).
  • Mantener el equipo conectado a energía.
  • Permitir limpiezas automáticas del cabezal.
  • Mantener ventilación adecuada alrededor del equipo.
  • Ubicar la impresora en superficie firme y nivelada.

3. Acciones que NO se deben realizar 

Manipulación incorrecta

  • No abrir tapas internas sin indicación técnica.
  • No retirar papel atorado jalándolo con fuerza.
  • No usar objetos metálicos dentro del equipo.

Uso incorrecto del papel

No utilizar:

  • Papel opalina gruesa sin configuración correcta.
  • Cartulina fuera de especificaciones.
  • Sobres deformados.
  • Etiquetas mal cortadas.
  • Papel reciclado con residuos.

Energía eléctrica

  • No conectar directamente a contactos inestables.
  • No usar extensiones defectuosas.
  • Evitar apagados bruscos.

Limpieza incorrecta

  • No usar alcohol, thinner o solventes.
  • No aplicar líquidos directamente.
  • Limpiar únicamente con paño seco o ligeramente húmedo.

5. Manejo de Atascos de Papel

En caso de atasco:

  1. Cancelar la impresión.
  2. Seguir instrucciones del panel.
  3. Retirar el papel lentamente en dirección indicada.
  4. Cerrar correctamente todas las tapas.
  5. Si el problema continúa, reportar a la Coordinación de Servicios Informáticos..

6. Conservación de la Garantía

Para mantener vigente la garantía:

  • No abrir el equipo internamente.
  • No realizar modificaciones físicas.
  • No instalar piezas no originales.
  • No mover la impresora encendida.
  • Reportar fallas únicamente a la Coordinación de Servicios Informáticos.

7. Recomendaciones Ambientales

  • Evitar polvo excesivo.
  • No exponer al sol directo.
  • Mantener lejos de humedad o líquidos.
  • Temperatura recomendada: 10 °C – 32 °C.

8. Reporte de Fallas

  • Reportar inmediatamente cuando exista:
  • Mensajes de error constantes.
  • Ruidos anormales.
  • Manchas o mala calidad de impresión.
  • Pantalla congelada.
  • Problemas de alimentación de papel.

9. Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de:

  • Utilizar correctamente el equipo.
  • Seguir estas recomendaciones.
  • Reportar incidencias oportunamente.
  • Evitar manipulaciones no autorizadas.

10. Importante

El mal uso del equipo puede provocar:

  • Daños permanentes.
  • Suspensión de garantía.
  • Costos de reparación no cubiertos.